9 Zeilen
1,2 KiB
Markdown
9 Zeilen
1,2 KiB
Markdown
|
Wenn ein Problem auftritt, dann immer aus einem bestimmten Grund! Was Sie in einem solchen Fall tun sollten, ist:
|
||
|
|
|
||
|
|
1. Lesen Sie Ihre Logs; verfolgen Sie sie, um herauszufinden, was der Grund fĂŒr Ihr Problem ist.
|
||
|
|
2. Folgen Sie den Hinweisen in Ihren Logdateien und beginnen Sie mit der Untersuchung.
|
||
|
|
3. Starten Sie den gestörten Dienst oder den gesamten Stack neu, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
|
||
|
|
4. Lesen Sie die Dokumentation des gestörten Dienstes und suchen Sie in dessen Bugtracker nach Ihrem Problem.
|
||
|
|
5. Durchsuchen Sie unsere [Github Issues](https://github.com/mailcow/mailcow-dockerized/issues) nach Ihrem Problem.
|
||
|
|
6. Erstelle einen [Github Issue](https://github.com/mailcow/mailcow-dockerized/issues) in unserem GitHub Repository, wenn Sie glauben, dass Ihr Problem ein Fehler oder eine fehlende Funktion ist, die Sie dringend benötigen. Bitte stellen Sie aber sicher, dass Sie **alle Logs** und eine vollstÀndige Beschreibung Ihres Problems mitschicken. Bitte fragen Sie nicht nach Support auf Github.
|
||
|
|
7. Treten Sie unserer [Telegram-Community](https://t.me/mailcow) bei oder finden Sie die offiziellen Support-Pakete bei [Servercow](https://servercow.de). Alternativ fragen Sie Twitter um Rat und taggen uns mit **@mailcow_email**.
|